家電產品對用戶生活品質的意義
消費者生活品質的提升是漸次進行的,在家電產品當中會有不同的體現(xiàn),家電產品對于消費者的具體價值主要體現(xiàn)在:一是產品安全,也是底線的要求、二是產品具有耐用性、三是產品使用便捷、四是產品外觀的時尚性、五是產品的節(jié)能性。近幾年消費者對節(jié)能省錢比較在意,所以在空調、熱水器、冰箱、洗衣機都出現(xiàn)了一些節(jié)能等級的認證,節(jié)能的產品就是給消費者帶來更好價值的產品。
除這些基本的價值點之外,近幾年家電產品在滿足消費者生活品質的提升價值體現(xiàn)越來越突出,主要體現(xiàn)在產品的舒適性、檔次以及省心。對此,不同品類的產品有不同的定義,因為產品所謂高檔,不同的品類,體現(xiàn)的方式不一樣,如一個飯煲類,檔次體現(xiàn)在煮出的米飯味道如何,如購買一千元的電磁電飯煲,加熱比較均勻,做出的飯非??煽?這也是高端產品的表現(xiàn)之一。另如熱水器類產品,檔次高的熱水器水量比較大,溫度能夠控制,不會出現(xiàn)忽冷忽熱的情況,外觀設計很華貴,給消費者安裝的時候很省心。又如有些家庭安裝中央空調,經銷商提供一整套的安裝服務,包括設計以及專業(yè)性的安裝,這都是產品高端性的表現(xiàn)之一。給消費者帶來省心、美味、營養(yǎng)、健康、溫暖、華貴的價值統(tǒng)稱為品質方面的價值。
近幾年消費者對家電產品的品質需求越來越明顯,追求的人群也越來越多。如以前消費者對熱水器的需求僅是能夠洗澡,一,現(xiàn)在要求的熱水器水量大,溫度控制好,不能忽冷忽熱,對溫度的控制要求更精確,小孩使用熱水器的水溫要稍微低一點,不能太燙,。不同的人群使用,溫度控制不一樣,對于產品的舒適性要求就更高了。以前燃氣熱水器,燒水的時候呼呼響,有些廠家開發(fā)了一些靜音的燃氣熱水器,比較安靜,這些都屬于生活品質的提升。過去人們飲用燒開的自來水,現(xiàn)在要求用凈水器過濾的水;在長江流域如上海,南京等一些城市,過去冬天是不采暖的,現(xiàn)在很多家庭都要求自己家里安裝壁掛采暖爐,能夠實現(xiàn)洗浴,采暖一體化,冬天屋里也很暖和。
對于高品質生活電器追求的人群越來越大,這對于廠家以及經銷商是個挑戰(zhàn),同樣也是個機會。
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