服務互聯(lián)網化將加速發(fā)展

　　電子商務近幾年在中國的發(fā)展速度的確超出了很多廠商的預期，從最初的抗拒、觀望到現(xiàn)在的積極投身其中，這個過程好像重現(xiàn)改革開放初期的弄潮歷程，只是有些人還沒有學會游泳，就淹沒在浪頭里。同樣，面對電子商務大潮，還需要看準方向，避免被電商大潮拍在沙灘上。

　　其實，嚴格意義上來說，中國家電代理商，尤其是有資金實力的、規(guī)模較大的商家，的確應該嘗試在線上做一些投資。依個人看法，老傅認為傳統(tǒng)的、買賣式的，即在幾家平臺上單純買賣商品的電子商務已經逐漸成為夕陽產業(yè)。這種規(guī)模效益的產生和發(fā)展已經和線下大連鎖的發(fā)展軌跡有所重合，這樣下去前景確實有些黯淡。但這幾年圍繞互聯(lián)網服務業(yè)，或者稱之為網絡服務化、服務電商化的發(fā)展比較好。包括早期的嘀嘀打車、專車以及代駕和一些家政服務的網絡化。過去，很多服務行業(yè)有服務公司組織，由于環(huán)節(jié)多導致服務比較復雜。服務互聯(lián)網化之后，洗衣、擦鞋、清潔衛(wèi)生、清洗安裝家電等等可以繞過服務公司，在網絡上實現(xiàn)和顧客的直接接觸，信息溝通變得更容易，成本也更低。包括評價、考核、支付手段等一系列的流程都可以實現(xiàn)網絡化。

　　這種服務模式的發(fā)展速度將會非?？?。

　　目前，已經有商家在這方面投資，或者在業(yè)務上與此進行掛鉤。

　　此項業(yè)務，首先要求代理商有資金，并且將資金騰出并調動起來，分流資金壓力和風險。同時，不盲目的上電商平臺。與現(xiàn)有業(yè)務有關的服務版塊投資，一方面可以強化現(xiàn)有服務能力，一方面可以加速資金的利用率。

　　其次，要走出固有思維和運營模式，進行學習，廣開思路。搞清楚這種模式，并且這種模式是否能夠讓自己搭上有別于傳統(tǒng)網絡業(yè)務這班車。

　　最后，進行小規(guī)模的嘗試。有資金有好的合作對象，可以做些這方面的投資。