保護用戶隱私! 海爾空調(diào)獲行業(yè)首個人工智能管理體系認證

當智能家居成為日常，一句“打開空調(diào)”便能帶來清涼便利，但我們在享受這份智慧的同時，隱憂也悄然埋下：這些24小時在線的智能聯(lián)網(wǎng)設備，會不會過度“記住”我們的一舉一動？健康數(shù)據(jù)、生活習慣……這些私密信息一旦泄露被濫用，家的安全感何在？

基于此，海爾空調(diào)憑借其在AI技術(shù)應用上的深厚積累和顯著成果以及用戶隱私保護領域的突破性實踐，交出了一份讓用戶呼吸更加安全自由的答案。6月21日，海爾空調(diào)斬獲行業(yè)首個ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證，構(gòu)建了一套值得用戶信賴的“安全防線”，獲得了全球知名的測試、檢驗和認證服務提供商TüV南德意志集團的高度認可，成為智能家居領域負責任使用AI的企業(yè)標桿。

針對于用戶的擔憂，海爾空調(diào)用系統(tǒng)性全生命周期的“防護網(wǎng)”來化解。在風險管理方面，海爾空調(diào)建立了完善的機制，主動識別和評估AI可能帶來的如算法偏差等潛在風險，并提前制定有效的應對策略，確保產(chǎn)品的可靠性和安全性。

而針對于家居物聯(lián)網(wǎng)時代備受爭議的隱私問題，海爾空調(diào)建立有效的監(jiān)督體系，將用戶隱私保護置于最高優(yōu)先級。從源頭就遵循“最小必要”原則，只收集提供服務所必需的最少量數(shù)據(jù)，大量數(shù)據(jù)優(yōu)先在用戶家中的空調(diào)設備本地處理完成。對于小部分確需傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，會進行加密保護，防止信息被截取，具有嚴格的訪問控制機制保護。

海爾空調(diào)不僅致力于算法公平性，確保所有用戶都能獲得一致且優(yōu)質(zhì)的體驗，同時最讓用戶感到安心的是，海爾空調(diào)將信息的透明度和掌控感真正交還給了用戶自己。通過手機應用，用戶不僅可以清晰地了解收集哪些數(shù)據(jù)、用于什么目的，并對自己的隱私信息擁有實際的決定權(quán)，提升AI決策過程的透明度，讓用戶能夠理解空調(diào)的運行邏輯，使用更安心。

海爾空調(diào)以行動揭示：真正可持續(xù)的智慧生態(tài)，必然以安全可靠為根基；真正有價值的便捷體驗，終須以用戶信任為依托。其正以系統(tǒng)性、全生命周期的AI管理實踐，回應著用戶對安心呼吸的深切期盼，守護了家的“呼吸自由”，更為整個行業(yè)如何構(gòu)建健康、可持續(xù)的AI應用生態(tài)，樹立了可借鑒的標桿。