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看清平臺(tái)化的大勢(shì) 服務(wù)商做好戰(zhàn)略融入
隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透，近兩年服務(wù)平臺(tái)化的趨勢(shì)非常明顯。對(duì)于家電服務(wù)的平臺(tái)化，其實(shí)最初是有爭(zhēng)議的，甚至現(xiàn)在也有很多傳統(tǒng)的服務(wù)商不太認(rèn)可服務(wù)平臺(tái)，認(rèn)為平臺(tái)雖然提高了效率，但是技師的忠誠(chéng)度低，管理的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性不夠。服務(wù)平臺(tái)遇到匠人精神服務(wù)行業(yè)是被互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)資本重點(diǎn)改造的行業(yè)之一，其被顛覆...
動(dòng)蕩市場(chǎng)環(huán)境中 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重塑
一直以來(lái)，中國(guó)家電代理商是整個(gè)家電供應(yīng)鏈中不可或缺的組成部分。二三十年來(lái)，家電代理商的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷傳統(tǒng)批發(fā)，零售管理，渠道多元化等市場(chǎng)變革的過(guò)程中，也在不斷提升和迭代。近年來(lái)，由電商和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的新一輪市場(chǎng)變革，導(dǎo)致家電的渠道從單一核心化轉(zhuǎn)向分散的去中心化渠道模式，從而也顛覆和瓦解了家電代理...
線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合 從“生鮮”到家到“生活”到家
近年來(lái)，線(xiàn)上平臺(tái)對(duì)于線(xiàn)下零售的沖擊是顯而易見(jiàn)的。2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元，其中，當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.1%。到了2019年，全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額411649億元，其中，網(wǎng)上零售額106324億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重超過(guò)了2...
京東家電專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)化升級(jí) 星火計(jì)劃“以實(shí)助實(shí)”撬動(dòng)“新增量”
伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合、線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，如今的家電業(yè)正在全渠道模式下全力前行。在存量市場(chǎng)的大環(huán)境下，京東家電專(zhuān)賣(mài)店作為京東電器全渠道戰(zhàn)略在下沉市場(chǎng)的先行部隊(duì)，六年來(lái)為行業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力，在振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的同時(shí)，為家電產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。7月22日至23日，在京東家電“煥新你的生活...
京東“星火計(jì)劃”交易會(huì)落地武漢
2021京東家電專(zhuān)賣(mài)店“星火計(jì)劃”展會(huì)，于7月22日在武漢國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕。本次展會(huì)，以“創(chuàng)造價(jià)值，共生共贏”為主題，聚焦家電市場(chǎng)全渠道升級(jí)和家電專(zhuān)賣(mài)店的未來(lái)發(fā)展方向以及以京東專(zhuān)賣(mài)店為中心的多端多場(chǎng)景生態(tài)圈的構(gòu)建等議題，參會(huì)要員主要是由京東選擇出的40多個(gè)家電頭部品牌，以及京東自營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)店...
“京東3C家電品質(zhì)工程”首期測(cè)評(píng)結(jié)果出爐 多款家電好物煥新品質(zhì)生活
歷經(jīng)多年發(fā)展，人們對(duì)美好生活的需求日益強(qiáng)烈，解決了“有和無(wú)”問(wèn)題的消費(fèi)者，迅速將消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移到“優(yōu)與更優(yōu)”——即新技術(shù)、新形態(tài)、新品類(lèi)產(chǎn)品為生活提供的附加值上。為了滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求，作為深受消費(fèi)者信賴(lài)的零售平臺(tái)，京東率先發(fā)起由北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)督，中國(guó)家用電器研究院權(quán)威...
京東家電清涼節(jié)開(kāi)啟夏日最強(qiáng)福利 讓這個(gè)三伏天不再難熬
入夏以來(lái)氣溫驟然升高，沒(méi)有太陽(yáng)的時(shí)候是清蒸，太陽(yáng)出來(lái)的時(shí)候是紅燒，如今又迎來(lái)三伏40天超長(zhǎng)待機(jī)，這份“熱情”實(shí)在讓人難以消受！尤其是這幾天，國(guó)內(nèi)多地氣溫突破40℃，#為避暑在防空洞寫(xiě)作業(yè)#、#連降溫方式都開(kāi)始復(fù)古了#、#南方的夏天到底有多難熬#等避暑話(huà)題頻頻登上熱搜。面對(duì)炎炎夏日我們又該如何高...
從小店到大店 從櫥柜到全屋定制
目前，全屋定制已經(jīng)成為幾大頭部家居品牌的既定戰(zhàn)略。實(shí)際上，從櫥柜到全屋定制，同樣伴隨著從小店到大店的渠道改革。開(kāi)店選址的變化。2014年前后，是全屋定制行業(yè)的轉(zhuǎn)折之年，也是整個(gè)家居市場(chǎng)發(fā)生變化最大的一年。從開(kāi)店速度上來(lái)看，幾個(gè)頭部品牌在一線(xiàn)城市的布局，幾乎以每年5~8家店的速度鋪開(kāi)?；旧祥_(kāi)店...
汰舊換新升級(jí)，京東五星電器推出舊家電返航計(jì)劃
根據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅在2020年就有1.6億臺(tái)家電達(dá)到了安全使用年限。廢舊家電哪里去已經(jīng)成為困擾消費(fèi)者的一個(gè)難題。“這兩年咨詢(xún)以舊換新的顧客非常多，普遍反映舊機(jī)器雖然修修還能用但是異味、耗電、使用效果令人頭疼。但是賣(mài)舊機(jī)找不到靠譜的渠道，空調(diào)之類(lèi)的還要專(zhuān)業(yè)人員拆除也擔(dān)心有額外收...
持續(xù)建立以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)組織
對(duì)于企業(yè)、上游供應(yīng)鏈、下游價(jià)值鏈流通成員，業(yè)績(jī)是王道，增量更是實(shí)質(zhì)。從消費(fèi)者角度分析，增量的本質(zhì)是提供給消費(fèi)者的價(jià)值增量，實(shí)現(xiàn)增量?jī)r(jià)值的方法是“比原來(lái)做得更好一些”。如何比原來(lái)做的更好？是企業(yè)與市場(chǎng)一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商首要付出的實(shí)踐與行動(dòng)。零售行業(yè)的實(shí)質(zhì)是建立以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)組織，組織的基本原則是提...
