一、門店退貨流程的相關(guān)原則
(1)每個(gè)門店設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心專門辦理退換貨,退換貨專員、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、店長(zhǎng)都有退貨審核權(quán)限,退貨金額在5000元以下由現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專員、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)審核,退貨金額在5000元以上由店長(zhǎng)審核。
(2)自提商品(若影響二次銷售)在退貨入庫(kù)前需建好殘損機(jī)設(shè)備……