8月15-17日,現(xiàn)代家電電子商務(wù)實戰(zhàn)研修班中級班北京再次開班。與第一屆北京電子商務(wù)培訓(xùn)班相比,第二期的學(xué)員熱水器、凈水、煙灶等安裝類廠商學(xué)員占比較大,對于安裝類廠商來講,電子商務(wù)的實際操作比小家電更為復(fù)雜,為此我們邀請的家電行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的實戰(zhàn)精英,用他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷為沒傳授廠商構(gòu)建自身電子商務(wù)的構(gòu)建關(guān)鍵點是什么?如何將產(chǎn)品成功的推廣出去? 選擇什么樣的促銷推廣資源最適合?如何建立和管理自己的電子商務(wù)團隊?與大型的B2C網(wǎng)絡(luò)平臺合作要點及風(fēng)險控制等。
本期,請讀者與我們共同回顧第二期北京家電行業(yè)電子商務(wù)研修班強大的師資陣容,實用的課程設(shè)置以及活躍的現(xiàn)場互動。
師資陣容
包文青:1996年開始涉足互聯(lián)網(wǎng),為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)人。先后服務(wù)過法國萬能、康佳、海爾、TCL、美的、創(chuàng)維、步步高、松下、飛利浦等國內(nèi)外知名家電品牌。2009年6月,與好友聯(lián)合創(chuàng)辦廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,任職運營副總裁,專注家電電子商務(wù)的整體經(jīng)營,美的、蘇泊爾淘寶運營商。
李梁: 興長信達公司副總經(jīng)理,有10年電子商務(wù)運營經(jīng)驗,服務(wù)客戶包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、Clarks等眾多國際品牌。是海爾公司的電商商務(wù)開發(fā)及運營合作企業(yè)。旗下?lián)碛?手機之家、18900手機網(wǎng)、燒包網(wǎng)、Clarks網(wǎng)上專賣店、尚鋪電子商務(wù)平臺、2%網(wǎng)上專賣店。
李思然:北京羽隆萬和商貿(mào)有限公司新渠道總監(jiān),家電行業(yè)內(nèi)較早開始與大型B2C商城合作的代理商,先后與卓越、京東商城、庫巴、新銳美(國美電子商務(wù))等平臺簽訂合同協(xié)議,為多個B2C平臺的金牌供貨商,廚衛(wèi)頻道內(nèi)保持銷售冠軍。對B2C商城合作對接的把控有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
姚碧波:網(wǎng)品科技集團總裁,曾從事電視購物策劃及運營,2009年創(chuàng)立網(wǎng)品科技,涉足家電電商領(lǐng)域,奧克斯及志高空調(diào)官方旗艦店運營商,淘寶大家電空調(diào)領(lǐng)域NO.1。經(jīng)典案例:38小時銷售1萬臺空調(diào)。
實戰(zhàn)課程
家電企業(yè)電子商務(wù)運營與組織管理實踐
講師:李梁 北京興長信達
從對全球家電行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析開始,李梁老師為學(xué)員講解了互聯(lián)網(wǎng)渠道的演變及趨勢,對于渴望在新市場中有所作為的傳統(tǒng)家電企業(yè),電商渠道沖擊傳統(tǒng)店面渠道,嚴重影響經(jīng)銷商的積極性;大規(guī)模建設(shè)獨立電商平臺,最終因為沒有流量而擱淺;競爭性定價導(dǎo)致利潤消失,品牌呈現(xiàn)低端化趨勢;網(wǎng)絡(luò)營銷推廣沒有針對性,導(dǎo)致資源的浪費;電商團隊建設(shè)脫節(jié),跟不上電商渠道的發(fā)展規(guī)模;無法完全管控經(jīng)銷商渠道,導(dǎo)致電商渠道線上線下脫節(jié);接單能力不足,導(dǎo)致用戶對電商渠道失去信心等等戰(zhàn)略風(fēng)險及運營風(fēng)險,企業(yè)電子電子商務(wù)該如何定位?從戰(zhàn)略層面、運營層面、支撐層面、組織層面企業(yè)電子商務(wù)能力構(gòu)建關(guān)鍵點是什么?企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心運營要素主要有哪些?各類型電子商務(wù)運營團隊的組織構(gòu)建與管理要點,主要部門應(yīng)該采取什么樣的考核指標(biāo)等進行詳細講解。
網(wǎng)絡(luò)促銷推廣策劃與實踐
講師:姚礕波 杭州網(wǎng)品科技
姚礕波通過對奧克斯電器旗艦店空調(diào)萬人團購活動的實際操作案例分享,案例其中涉及淘寶電器城、品牌制造企業(yè)、網(wǎng)品運營商、支付寶、淘寶廣告部、公關(guān)部、新品中心等部門的協(xié)作。通過案例分析的形式,為學(xué)員介紹了淘寶平臺中的各種類型重大活動的特點,活動的形式的確定及策劃的要點,活動流程的制定,活動時間的把控,活動的機型的選擇、網(wǎng)絡(luò)促銷活動策劃過程中與平臺的對接,活動實施各個環(huán)節(jié)的控制以及活動效果的評估等內(nèi)容。姚老師提示學(xué)員,由于淘寶平臺的資源十分豐富,在做網(wǎng)絡(luò)促銷活動時,對淘寶平臺促銷資源的選擇非常重要,需要家電廠商對促銷資源的分類及特點要十分了解,充分熟悉資源的特性、資源位的價格、資源位的實際位置、資源位的點擊量、資源位的目標(biāo)人群等,以提高活動效果。
家電廠商的全網(wǎng)營銷實戰(zhàn)策略分析
講師:包文清 廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
包文清講師多年實戰(zhàn)于家電行業(yè)電子商務(wù)的一線,他為學(xué)員分析了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的本質(zhì),2011年以來電商行業(yè)的新形勢,指出近期來縣鄉(xiāng)市場的網(wǎng)絡(luò)顧客在快速增長、網(wǎng)購消費自拍率超過七成、評分率低至兩成這三個值得關(guān)注的新現(xiàn)象需要企業(yè)關(guān)注。分析了傳統(tǒng)家電企業(yè)做電商易犯的7個錯誤。對淘寶平臺內(nèi)以格蘭仕為代表的保姆式分銷,以小熊電器為代表的覆蓋式分銷模式,以美的、九陽為代表的代理式分銷,以貝爾萊德為代表的旗艦店直營模式。淘寶平臺之外以京東、蘇寧易購等為代表的平臺式,以海爾為代表的官網(wǎng)式,以飛虎樂購為人表的垂直式,以500城、華強北在線為代表的整合式各種家電電商模式的利弊進行了充分的分析。對傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)實戰(zhàn)案例深度解析課程,包老師選取電子商務(wù)全網(wǎng)營銷比較成功服裝品牌,為學(xué)員分析了其傳統(tǒng)銷售模式與電子商務(wù)銷售模式的區(qū)別,波司登的電子商務(wù)商業(yè)模式與其創(chuàng)新之處,給了學(xué)員非常大的啟發(fā)。
家電廠商與B2C臺合作要點及風(fēng)險控制
講師:李思然 北京羽隆萬源貿(mào)易有限公司
李思然老師用自身與B2C平臺合作的經(jīng)驗為學(xué)員分享與B2C平臺合作的要點及風(fēng)險控制。由于目前國內(nèi)大型的家電B2C平臺的快速發(fā)展,優(yōu)質(zhì)的平臺在與廠商合作的過程中其主導(dǎo)性也越來越強,李老師給學(xué)員講解了與B2C平臺談判時,一定要詳細了解B2C平臺的經(jīng)營方式、平臺的費用標(biāo)準(zhǔn)、退換貨流程、賬期、結(jié)算方式等,廠商要針對不同B2C平臺的不同模式,給予不同的報價,同時必須要仔細審閱合同內(nèi)容。在與B2C平臺合作的過程中,在人員的合理配置、產(chǎn)品資料的制作、進貨、供貨、銷售、售后等整體合作各環(huán)節(jié)重點都有哪些工作等進行了梳理。介紹了B2C平臺的活動形式,活動周期,以及與采銷如何配合,提醒學(xué)員及時處理售后問題,保證及時供貨非常重要?;灸壳皣鴥?nèi)各廠商的電子商務(wù)均處于發(fā)展過程中,尚無成熟的模式,與B2C平臺的合作過程中也會有很多不可控困素,在風(fēng)險控制方面,李老師指出重點是價格能否可以控制、售后是否可以協(xié)調(diào)、物流是否達到B2C平臺要求等需要學(xué)員關(guān)注。