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課程圖片

天貓店鋪運營17大思維構(gòu)建

課程類別：電商實務(wù)
課程費用：免費

課程介紹

作為天貓店鋪的直接管理者，店長必須要具備網(wǎng)絡(luò)運營思維。運營思維的構(gòu)建是多方面的，簡單說就是要了解運營平臺，了解消費者行為，了解產(chǎn)品特性，了解自己的優(yōu)勢，并做出準(zhǔn)確的判斷。作為店鋪的執(zhí)行管理者，從合格到優(yōu)秀差的可能就是那一點思維。

課程安排

第1節(jié)： 流量本質(zhì)及買家主導(dǎo)線上
流量是什么？流量的本質(zhì)是什么？線下銷售，大多是賣家來主導(dǎo)消費，尤其是區(qū)域零售，只有我這里賣，我賣什么，消費者買什么。而線上消費是由買家來主導(dǎo)的，你這里沒有？不給優(yōu)惠？買家隨時會跳走。
第2節(jié)： 消費者的“特性”
天貓是零售，消費者是“普通人”。賣是深刻的，而買是膚淺的。消費者大多挑剔、感性、需要愛、需要滿足感，是這些促使了消費者“買”
第3節(jié)： 流量的來源及買賣家結(jié)構(gòu)
20%的消費者貢獻(xiàn)了80%的銷售額，這20%的消費者才是我們的重點銷售對象，而非那只貢獻(xiàn)了20%銷售額的80%消費者
第4節(jié)： 店鋪運營四大模塊及臨界點思維
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2、店鋪呈現(xiàn)3、客戶服務(wù)4、店鋪推廣