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促銷員管理常見問題分析
市場競爭現(xiàn)在越來越激烈，商家為了爭搶市場份額，紛紛搞起了人海戰(zhàn)術，導致促銷人員越來越多。人員越多，管理的問題也就暴露出來了，用《天下無賊》中黎叔那句比較經典的話說“人心散了，隊伍不好帶了”。
打動顧客需要真誠與專業(yè)
我在商品銷售第一線，一方面真誠為顧客服務，與他們建立了相互信賴的密切關系;另一方面掌握的家電業(yè)務知識和銷售技巧。隨著自己工作經歷的增長和不懈努力，逐步形成了銷售、調試、售后服務一條龍的"品牌服務"風格。如今當顧客走進我們大連商場家電部，會聽到這樣一句話：買冰箱要放心，請找孫曉冰。這們的評價不僅...
真誠服務每一天
在這幾年里，我一直處在銷售的第一線上，雖然比較辛苦但是卻可以直接與我們產品的終端用戶相接觸，這樣就可以很清楚的了解到他們的需求并幫助他們解決在選購空調時產生的問題和困惑，看到顧客選購到稱心合適的海信空調滿意離去，我打心眼里高興，而且充滿著成就感。
以人為本開展導購員的管理與培訓才有效
導購員在家電營銷中的"重要性"已經是無需論證了，無論是廠家還是代理商對導購的重視程度也是日漸提高，但困惑的是為什么如此重視導購員的培訓，結果卻仍然不樂觀？筆者也是從事導購員的培訓工作，也時時面臨著如上的困惑，在此將自己在工作中總結的幾點心得與同行分享。有一故事說：伯樂死了后，千里馬賣給了某一商...
專賣店店員考核不能一刀切
代理商直營專賣店的店員通常都是從優(yōu)秀導購員中選拔產生，店員與導購員最大的區(qū)別就是導購員需要良好的銷售技能，而店員則不僅承擔銷售工作，同時還有專賣店的經營職能，需要具備清晰的經營思路。因為專賣店作為獨立門店，其銷量的大小與客流量有著密切的關系，國內消費者從眾心理較為明顯，這就決定了專賣店成立之初...
終端培訓 重在考核
隨著市場競爭由"價格戰(zhàn)"轉向"價值戰(zhàn)"這一過程正成為市場的主旋律，如何提高終端戰(zhàn)斗力就成了家電廠家急需解決的一個問題，管理學有一個理論叫做"木桶理論"，說的是"一個木桶能盛多少水，是由木桶最短的一塊板決定的"，同樣在營銷方面，再好的產品還是由終端一個一個賣出去，走進了千家萬戶。為此提高終端培訓...
