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溝通是解決廠商問題的基本方法
代理商不能忽視和廠家高層的溝通,同樣不能忽視和廠家的生產(chǎn)層面、服務(wù)層面的管理人員的溝通,通過和這些層面的管理人員的溝通,能更清楚了解廠家發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。
扭轉(zhuǎn)觀念 代理商也能做好服務(wù)
目前在家電行業(yè),許多代理商都是身兼銷售和服務(wù)的雙重職能。可以說,服務(wù)跟不上,勢必會給代理商帶來銷售難以提升的嚴(yán)重困境。很顯然,在這種背景下,只是簡單地一買一賣,賺取中間差價的代理商,已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的需要。因此,很多代理商都開始適時地進行調(diào)整和改變,開始越來越注重服務(wù)。然而就目前而言,服務(wù)...
多角度著手 提升顧客滿意度
對于商家而言,要挖掘老客戶價值的前提是顧客能認(rèn)可你、信賴你,這就需要我們不斷地去提升顧客的滿意度。顧客滿意是顧客對商家和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價,是由顧客對商家、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的綜合認(rèn)可程度所決定的,而提升顧客滿意度的核心就是在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面下功夫。
傳統(tǒng)代理商做電商莫盲目
借力電商,或許是傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型的一個方向。于是,很多原本只做線下渠道的家電代理商也紛紛把目光放在了線上,開始試水電子商務(wù),
站在對方的角度考慮問題
在整體經(jīng)濟形勢不好的情況下,廠家首先想到的就是壓任務(wù)。而作為代理商,首先想到的就是廠家要減少任務(wù)。如果雙方都一意孤行的話,自然就會激發(fā)矛盾。陳樹文,既是品格集成吊頂?shù)亩麻L,又是華帝的代理公司──廣東新電星的董事長,擁有雙重身份的他,是如何有效處理好廠商之間的關(guān)系的呢?陳董首先告訴記者,有合作...
小店撐起大平臺
櫻雪東莞東興路專賣店于2009年元旦開業(yè),主營櫻雪的全系列產(chǎn)品,兼營櫥柜及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。2011年銷售達350萬元,預(yù)計2012年銷售將超過400萬元。五一期間,執(zhí)行櫻雪公司策劃的促銷方案,櫻雪廚衛(wèi)電器銷售18萬元,創(chuàng)造了櫥柜等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品30多萬元的銷售業(yè)績。成功選址首先占了地利優(yōu)勢成功的選址是專賣...
我看代理商的核心競爭力
行業(yè)在發(fā)展,業(yè)態(tài)在演化,幾乎所有的宏觀與微觀的經(jīng)濟要素都在動態(tài)環(huán)境中相互作用,在瞬息萬變的中國家電市場上,代理商可謂“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。
區(qū)域代理商要持續(xù)更新營銷理念
作為區(qū)域市場的代理商,不但要隨時掌握品牌的營銷動態(tài),更要洞悉市場的需求,適時調(diào)整代理的品類結(jié)構(gòu),讓自己獲得持續(xù)發(fā)展的可能。目前,經(jīng)銷商都在相應(yīng)廠家的號召做市場下沉的工作。